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Manejo del recurso humano cesante como consecuencia de la automatización

 

Uno de los efectos colaterales indeseados de un proceso de automatización industrial es que las funciones de varias personas pasan a ser desempeñadas por máquinas. Como consecuencia de esto algunos empleados pueden quedar cesantes, una situación que hay que saber manejar con humanidad para que la reputación de la empresa no salga afectada.

Tratar de conservarlos

Lo primero que hay que intentar es buscar entregarles a esas personas una formación complementaria que les permita ocupar nuevos roles dentro de la empresa. Esto supone recursos adicionales, pero recordemos que la automatización permite ahorros importantes en el largo plazo, y una parte de ellos se podrían destinar a esta capacitación.

Este escenario, que sería el ideal, no siempre es posible, bien por escasez de recursos o bien porque las competencias del personal que quedaría cesante distan mucho de los nuevos perfiles requeridos. Sea cual sea el caso, es importante hablar con los trabajadores que quedarán cesantes, diálogo para el cual el vocero ideal es el jefe inmediato.

En la conversación debe quedar muy claro que la decisión no se toma por mal desempeño del empleado, ni porque no tenga habilidades o competencias adecuadas. Esto es importante para disminuir el golpe a la autoestima que supone perder el trabajo.

Solución a la medida

Para aquellos que estén próximos a cumplir la edad de retiro lo más conveniente es buscar los mecanismos de jubilación anticipada previstos en la legislación laboral, lo que puede mitigar el pago de indemnizaciones.

Para aquellos a los que aún les queda mucho de su etapa productiva se pueden diseñar programas de emprendimiento, que les permitan descubrir alguna vocación escondida, o bien buscar recomendarlos a otras empresas del mismo sector económico.

 

 

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El recurso humano después de la automatización

La decisión de automatizar procesos industriales traerá, necesariamente, la pérdida de algunos puestos de trabajo, sobre todo de mano de obra no calificada, algo que está lejos de constituirse en un problema económico. Basta con tener en cuenta que cuanto más desarrollado es un país menos peso tiene la mano de obra no calificada en los costos de producción.

¿Significa esto que la automatización industrial impacta negativamente en los recursos humanos? La respuesta es: depende. Si se miran los casos particulares es evidente que el operario cuya función es ahora desempeñada por una máquina puede perder su empleo, a menos que la empresa, el gobierno o él mismo se ocupen de que adquiera las competencias que necesita para acoplarse a los procesos automatizados.

¿En qué se ocupa el recurso humano?

Aquí viene la otra cara del depende, la automatización industrial no suprime las exigencias de mano de obra, pero sí exige una mayor cualificación.

  • En la primera etapa, cuando hay que estudiar el proceso para determinar cómo automatizarlo, se necesita de personas que lo conozcan.
  • Luego, cuando hay que implementar esas soluciones, se precisa también que haya personas expertas que sepan cómo hacerlo y que estén familiarizados con las máquinas.
  • Por último, cuando ya la automatización está operando, se requiere de personal de planta que sepa como manejar los procesos y como controlar y monitorear la operación.

Una vez el recurso humano está capacitado para estas tareas, se empiezan a notar las mejoras. Por una parte, las tareas son menos repetitivas y rutinarias, y se tornan más desafiantes, lo que constituye una motivación para la gran mayoría de personas. De otro lado, las tareas que se automatizan suelen representar riesgos inmediatos, como heridas o lesiones de los operarios, algo que no existe con las máquinas.

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El marketing B2B es relacional

Existen varias diferencias entre el marketing B2B y el B2C que hacen que en el primero el énfasis deba ponerse, sobre todo, en cultivar la relación con los clientes, objetivo que en el B2C es secundario frente a influenciar de inmediato la decisión de compra.

Salvo bienes patrimoniales como la vivienda o un coche, las decisiones de los consumidores suelen ser tomadas en el mismo punto de venta, en cuestión de segundos. En los negocios B2B no existe el punto de venta, y las decisiones de compra, por pequeñas que sean, pasan por el estudio de varios comités y dependencias hasta que finalmente se toman.

Esta particularidad determina la estrategia de marketing, que debe propender por ganarse la confianza de los clientes, algo que se logra con una relación estrecha y cultivada a lo largo del tiempo. El marketing relacional es el que sirve mejor a este objetivo, por lo que un plan de marketing B2B debería usarlo intensivamente.

Más que tarjetas y regalos

Las herramientas tradicionales del marketing relacional son las tarjetas para las fechas especiales y el envío de regalos, las cuales no deben dejarse de lado. Sin embargo, una estrategia de esta naturaleza debe trascender estos recursos.

Un aspecto que no se debe descuidar es la presencia en los escenarios naturales de encuentro de los sectores a los que pertenecen las industrias que son nuestros clientes potenciales o actuales. Estar en ferias y eventos, bien sea como expositores o simplemente como asistentes, nos permite cultivar esta relación.

También es muy importante ser paciente en cada cita que se tenga, sin presionar mucho las decisiones de compra. Hay que entender que las empresas tienen sus tiempos, y ser respetuosos de ellos es la mejor manera de generar confianza.

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Los medios para hacer marketing B2B

En el mundo de la mercadotecnia, el marketing B2B o Business to Business es mucho menos visible si se compara con el B2C. Sin embargo, aquel puede generar muchos más beneficios para una empresa. Y como saben todos los ejecutivos de mercadotecnia, el B2B es un negocio rentable pero al tiempo muy exigente, pues el segmento puede ser bastante pequeño y en ocasiones difícil de contactar.

Escoger medios más específicos

En lo que se refiere a medios tradicionales, una muy buena alternativa son las revistas especializadas de cada sector. No siempre es necesario que publiquemos avisos publicitarios, pues estas revistas suelen ofrecer publirreportajes, que son artículos informativos pagados por la compañía en los que podemos difundir las ventajas de nuestros productos o servicios.

En lo que se refiere a redes sociales, Facebook y Twitter pierden importancia ante Linkedin, que es para establecer contactos estrictamente profesionales. También hay que explorar pequeñas redes sociales, que más que eso son comunidades de conocimiento en las que el tema común sea el sector en el que está nuestro negocio.

Y si hablamos de posicionamiento en buscadores, Google seguirá siendo el gran objetivo, pero hay otros especializados en B2B, como Masterseek y Sourcetool, que también debemos considerar en nuestra estrategia de marketing online.

Sin embargo, la mejor estrategia para el marketing B2B consiste en que la empresa se convierta en un líder de pensamiento en el sector de su negocio. Con este fin es necesario que los ejecutivos de la empresa utilicen su experiencia en el sector para producir y publicar conocimiento que les permita posicionarse como expertos ante su clientela. De esta manera, la reputación de la compañía será la principal herramienta para hacer negocios.

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Tendencias actuales de las inversiones tecnológicas en el sector industrial

En la actualidad, las empresas del sector industrial intentan mantenerse “vivas” en mercados globales complejos y a la vez hipercompetitivos., con lo cual no queda otra que reinventarse o morir.

La tecnología hoy en día si que puede ser un arma competitiva y diferenciadora entre las compañías

Debido a ello están creando organizaciones TI que entienden las necesidades del negocio, e invierten con visión para los negocios. En consecuencia, el cloud tendrá una importancia crucial en el rendimiento de las manufactureras.

Gran parte de los proyectos tecnológicos realizados por estas empresas manufactureras han tratado de mejorar su propio funcionamiento

La mejora no solo abarca los procesos de fabricación para intentar abaratar los costes de producción y lograr un acabado óptimo del producto, sino también los canales comerciales, controlando su complejidad y orientándose a intentar cubrir de la mejor manera posible las necesidades del cliente.

Las predicciones del grupo IDC Manufacturing sobre las inversiones

Para las empresas manufactureras, el grupo de IDC Manufacturing Insights predice que sus inversiones irán encaminadas concretamente hacia iniciativas de negocio urgentes en la cadena de suministro, gestión de la demanda, gestión del ciclo de vida del producto, tecnología para operaciones y sostenibilidad.

La innovación es un elemento a tener en cuenta en todas las áreas de actividad económica, aunque en el sector industrial la importancia de este aspecto es todavía mayor. Las TIC no solamente aportan valor al proceso productivo y añaden eficiencia, sino que el futuro de la industria dependerá del uso que se le dé a las nuevas tecnologías.

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Beneficios bancarios para Industriales a través de la Cámara Industrial de Madrid

 

La Cámara Industrial de Madrid ofrece beneficios a industriales para el mantenimiento de cuentas bancarias en condiciones especialmente favorables. Esto tiene lugar gracias a un acuerdo firmado entre la cámara y Banca March.

Fuente de la imágen: ultimahora.es

 


¿Cuáles son los beneficios?

Depósitos:

En el caso de necesitar abrir una cuenta de Interés a Plazo Fijo, puedes elegir entre plazos de 6 a 36 meses, en condiciones preferenciales que se pueden negociar entre la empresa y Banca March.

También existen beneficios para las cuentas de ahorro para vivienda, la cual ofrece rentabilidad financiera y fiscal, con un tipo de interés variable.

También pueden realizarse depósitos de interés a plazo fijo con un plazo mínimo de 1 mes, y cuyo tipo de interés está asociado al valor del EURIBOR. Una cuenta pensada para manejar los intereses de tesorería adecuadamente.

Financiación:

El convenio también permite a las empresas acceder a créditos preferenciales.

Por ejemplo, el crédito para Pymes cuenta con una tasa de interés anual del 5,75% liquidado mensualmente, y un plazo máximo de un año. Pero también puede accederse a créditos para inversiones inmobiliarias, con un 5,50% de interés, actualizado por el Euribor a 12 meses, con un plazo máximo de 12 años y un importe máximo del 60% del valor de la vivienda.

Resumen:

Créditos para Pymes:

Interés: 5,75%

Liquidación: Mensual

Plazo: 1 año

Créditos hipotecarios:

Interés: 5,50%

Actualización del interés: Euribor, 12 Meses.

Plazo: 12 años

Importe máximo: 60% del valor de tasación.

 

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Transporte de maquinaria industrial

Las diversas industrias que fabrican equipos, herramientas y maquinaría de uso industrial en algún momento van a requerir transporte para mover hacia diversos lugares o exportar sus productos a través del país ibérico o hacia la frontera.

Para ello, es importante disponer de una compañía de transporte de maquinaría industrial para los clientes de otros países que adquieren maquinaria y es necesario hacerla llegar. Existen diversas compañías que ofrecen varios tipos de traslados o cargas  como las rodadas ”ro-ro”, el transporte en contenedor normal, en contenedor flan-rack, contenedor open-top, es importante que cuando se haga la selección de la compañía transportadora para la maquinaría, considere los pagos aduanales, documentación, volumen de embalaje y normas ecológicas vigentes en el país destinatario.

 

Selección de transporte

La opción de transporte para maquinaria industrial en ocasiones resulta ser la que protege mejor los artículo aunque no siempre es la más rápida, por ello, es adecuado seleccionar con antelación el medio de transporte de la maquinaría considerando las necesidades de entrega, el tiempo disponible para hacerlo, el destino final del producto, la confiabilidad que decide otorgarle a la compañía transportadora, todo ello en función de las características de la maquinaría industrial que enviará.

Es importante que para realizar el transporte de maquinaria industrial, seleccione una compañía confiable, recomendable, que ofrezca un servicio amplio tanto de transporte como técnico y no se limite únicamente a recibir y entregar, sino que se haga responsable de todo el embalaje antes y después de la entrega y finalmente que la maquinaría llegue en buen estado.

 

Fuentes

  • https://www.tibagroup.com/es/transporte-maquinaria
  • https://www.geysehn.com/movimientodemaquinariaindustrial.html

 

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Nacho Armesto nos habla en profundidad de las jornadas JAI 2012

Nacho Armesto

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  1. Buenos días Nacho y gracias por aceptar la entrevista:  Si tuvieras que definir en muy pocas palabras JAI cómo describirías el evento? Cómo  una feria, un curso, unas jornadas…?

 

Pues podríamos definirlas como unas jornadas técnicas multimarca, convocadas por una entidad neutra (la Universidad), en las que los fabricantes líderes en el sector de la Automatización Industrial ofrecen a los asistentes (tanto alumnos universitarios y de formación profesional, de últimos cursos, como profesionales del sector) información de primera mano sobre las principales novedades y tendencias.

 

Se trata, en definitiva, de un evento que pretende reunir, de forma bienal, a Universidad y Empresa en torno al conocimiento industrial más avanzado en relación al mundo de la automatización.

 

  1. Ya llevas muchos años con la organización del evento y cada vez ha ido cogiendo más importancia dentro del sector ¿Cuánto hace que existe JAI? ¿Y cómo fueron los inicios del evento?

Pues las JAI como tales existen desde el año 2004, pero sus «primeros pinitos» comenzaron a finales de los 90. En esa época, empecé a organizar conferencias con fabricantes del sector (con los que tenía relación gracias a los proyectos que realizábamos con empresas) para mis alumnos de ingeniería industrial. Convocaba a los técnicos de las firmas que conocía y venían, en fechas pactadas, a ofrecer presentaciones sobre temáticas relacionadas con las asignaturas: «visión artificial», «RFID», «domótica», etc. De año en año, el número de fabricantes que se sumaban a la experiencia aumentó hasta que superé la docena de conferencias. En ese momento, planteé a los fabricantes la posibilidad de organizar esas presentaciones en forma de congreso, concentradas en una semana, y…así nacieron las JAI.

 

  1. ¿Que tipo de público es el que asiste a JAI?

 

Pues aunque nacieron dirigidas para el alumnado de ingeniería, lo cierto es que en la actualidad asisten todo tipo de perfiles relacionados con el mundo de la automatización. Es decir, conseguimos que tanto los profesionales como los alumnos universitarios y de formación profesional participen en estas Jornadas. He de decir que buena parte del mérito radica en la selección de temáticas que abordan los fabricantes en las ponencias: su actualidad es lo que despierta el interés de todos los colectivos.

 

  1. ¿Cuantos ponencias tiene este año JAI y quienes son las empresas que darán esas ponencias?

Pues este año tenemos un programa con 30 horas de conferencias. Los partners que participan este año en el evento son trece: ABB, BECKHOFF, HARTING, IMATIA, MDT SOFTWARE, KUKA, OMRON, PHOENIX CONTACT, ROCKWELL AUTOMATION, SCHNEIDER ELECTRIC, SIEMENS, WEG y WONDERWARE. Además, tenemos ponencias de empresas como LOGITEK, MACRAUT o TAGTUM, de asociaciones como ISA SPAIN, CEA, PLCopen y OPC Europe y centros de producción como el de PSA PEUGEOT CITROEN (CENTRO DE VIGO) y ENCE (Pontevedra), entre otras…

  1. Y referente a los temas que se van a presentar en JAI, nos puedes anticipar alguna novedad o algún tema que creas que puede ser de gran interés para nuestros lectores?

Se abordarán temas como: energía eólica (mantenimiento), eficiciencia energética, gestión de versiones en programas de control industrial, el agua, las máquinas del futuro, sistemas de información y gestión para la industria, automatización en condiciones extremas (temperatura, humedad, …), Sistemas MES, nuevas tecnologías RFID, entre otros…

 

  1. Hemos visto en la página web del evento que hay un resumen en video de todas las ponencias que se han venido realizando durante todas las ediciones que lleva JAI, estos videos pueden ser consultados por todos el mundo?

 

No son un resumen. Son las ponencias plenas, tal cual fueron expuestas en cada edición. Y, sí, las puede ver y consultar cualquier persona en cualquier lugar. Las Jornadas JAI se emiten en «streaming» desde la I Edición y luego se publican para poder ser visualizadas «a la carta» por cualquier usuario de la red.

 

Concretamente, éstos son los enlaces de las anteriores ediciones:

JAI2004: https://tv.uvigo.es/es/serial/191.html

JAI2005: https://tv.uvigo.es/es/serial/170.html

JAI2007: https://tv.uvigo.es/es/serial/224.html

JAI2010: https://tv.uvigo.es/es/serial/859.html

(Magnífico es un ejemplo del buen uso de las nuevas tecnologías en el sector…)

  1. Y ya que hablamos de nuevas tecnologías y de nuevas formas de interacción en nuestro sector, ¿Qué te parece el portal Maquiclick y la forma de ayudar a crecer al sector?

Todas las iniciativas que ayudan a la difusión del conocimiento en este sector me parecen fabulosas. Lo cierto es que no sobran los recursos sobre automatización industrial y la creación de portales como Maquiclick tienen, sin duda, un hueco natural en el mercado.

 

  1. Cómo profesor de la Universidad y gran promotor del acercamiento entre la empresa y la Universidad, ¿Cómo ves la proyección de los alumnos de automatización industrial?

Hoy por hoy no se conciben las fábricas del futuro sin automatización industrial. Ocurre incluso que, en los países que actualmente cuentan con «mano de obra barata», se está integrando en sus plantas productivas un número cada vez más elevado de autómatas y robots industriales. La automatización industrial es un sector que seguirá teniendo su nicho, aunque yo apuesto por profesionales más multidisciplinares. Desde mi punto de vista, el mecatrónico (entendido como la fusión de conocimientos sobre mecánica, informática, comunicaciones y automática) es el perfil adecuado para trabajar hoy en día en este sector.

 

  1. ¿Es JAI también un evento para que acudan estudiantes de temáticas industriales?

Sin duda. Hay que tener en cuenta que, aunque todo ronda alrededor de la automatización, las conferencias por lo general no profundizan en lo excesivamente técnico sino que abordan los temas desde una perspectiva de «cultura general», para abrir boca. Por eso, en mi opinión cualquier estudiante tecnológico con curiosidad por el funcionamiento de la industria encontrará ponencias atractivas en el programa.

 

  1. Para finalizar y ahora que tenemos mucho más claro en que consite JAI ¿Por qué les recomendarías a los lectores del Blog industrial  que vayan a visitar JAI?

Pues porque se trata de un evento original, diferente, en el que tendrán ocasión de conocer muy diferentes temáticas y establecer relación con muchos profesionales y expertos de cada una.Yo recomendaría venir a probar la experiencia al menos una primera vez: los profesionales que asisten suelen repetir (hemos ido a más de edición en edición)…

 

Y, si no pueden venir, se lo ponemos fácil: no hay que olvidar que las emitimos en directo a través del Canal1 de UVIGO-TV (https://tv.uvigo.es/). Y, si no pueden en directo, ¡las podrán ver en diferido un par de meses después de finalizar el evento!

 

  1. Y para las empresas que también estarán leyendo la entrevista  ¿Por qué les interesa el evento?

Pues creo que el éxito de JAI, lo que hace que cada vez más fabricantes se animen a participar, es precisamente la originalidad, el haber roto ciertos moldes en la interacción universidad-empresa. Además, esta masa crítica actúa a modo de reclamo para otras (¿cómo no voy a estar yo si están todas las demás?). Creo que, tras cuatro ediciones, hemos conseguido un cierto «sello de calidad» (avalado por los propios partners, que son realmente los que dan contenido al evento) y eso hace que muchas empresas empiecen a «querer estar». Por nuestra parte, intentaremos dar cabida a todas las que estén interesadas. Nuestro lema JAI es: la unión hace la fuerza.

 

Muy interesante Nacho, estaremos presentes en JAI el próximo Noviembre!!

Gracias por tus explicaciones y enhorabuena por tu excelente labor y aportación al sector de la automatización industrial.

 

Gracias a vosotros por interesaros en el evento, es un placer para nosotros poder contar con Maquiclick como entidad colaboradora. ¡Esperamos veros en noviembre por Vigo!

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